Interview alumni : Bérénice Laboux, alumni 2018 - UX Designer @ Tech Alchemy, Agence de conception et de développement de logiciels primée.

Bérénice Laboux, alumni 2018 – Bachelor Interactivité & Master Digital 

UX Designer @ Tech Alchemy, Agence de conception et de développement de logiciels primée. 

Londres, Grande Bretagne

Comment les métiers du design ont-ils évolué selon vous ces dernières années ? 

En ce qui concerne les métiers du product design, de l’UX design, et tous les métiers autour du service design, qui sont des branches de l’écosystème de l’UX, l’évolution est plutôt positive.   

J’ai travaillé dans des secteurs variés et je me suis rendue compte que de plus en plus, les esprits s’ouvrent aux bénéfices de l’UX, qu’il y a une prise de conscience, que même si l’UX est souvent réduit a une idée de bon sens, c’est un bon sens nécessaire. 

C’est très gratifiant de se dire que notre métier est utile, sert vraiment à quelque chose.  

Il est dans l’air du temps d’entendre que l’UX va peut être être remplacé par l’Intelligence Artificielle. Je ne vois pas du tout les choses de cette façon. Comme dans toutes les pratiques du digital, il y a des bons et des mauvais côtés, il ne faut pas tomber dans une utilisation “dark” et irréfléchie de ces outils. J’ai commencé à en utiliser certains cette année et je pense que ce sont des outils qui vont nous permettre d’améliorer nos pratiques, à condition de ne pas mettre de côté bon sens et réflexion. Ce sont des outils à mettre au service de l’humain, mais qui ne remplaceront pas l’humain.  

J’aime beaucoup les images, et pour moi l’UX est tout aussi essentiel qu’un métier du corps médical, par exemple. J’entends par là que l’humain est au cœur des préoccupations d’un UX designer, ce qu’un robot ne sera jamais capable de faire. 

Au départ je ne voulais pas être designer, je voulais être médecin, pour le côté humain, assistance à la personne. 

Finalement j’ai commencé, par hasard, avec le service design, sur des objets et situations du quotidien, puis je me suis retrouvée dans des secteurs très techniques, et, forte de ces expériences, j’ai pu voir comment l’UX peut se frayer un chemin à l’intérieur des ces métiers. 

J’ai travaillé pour des entreprises techniques, qui n’ont pas changé leurs méthodes de travail depuis des décennies, et qui ne voient aucun intérêt à changer leurs méthodes maintenant. 

Et finalement j’ai pu observer que les mentalités sont en train de changer, et que je peux avoir un impact car j’ai la capacité de leur montrer qu’en changeant les méthodes, on peut faire mieux, plus vite, et être plus précis ; et surtout répondre aux besoins et ne pas seulement faire les choses parce que c’est joli. 

Mon métier actuel est le plus tech que j’ai eu jusqu’à présent, puisqu’il s’agit de cryptocurrency. Je ne vais pas mentir, c’est compliqué de trouver sa place en tant qu’UX dans ce type de métiers. Mais petit à petit j’arrive à démontrer l’utilité de penser aux utilisateurs qui vont se servir de l’outil digital que l’on fabrique, quel qu’il soit. 

L’école m’a apporté beaucoup. 

Je n’étais pas prévue pour être là. J’ai d’abord fait une première année de médecine et je suis entrée à l’école totalement par hasard. Et l’école m’a donné une première chance.

J’ai d’abord eu du mal à trouver à ma place tout en trouvant extraordinaire d’être dans une école qui permet de toucher à plein de choses. 

Je suis arrivée à l’école avec des à priori sur le design, sur le fait que nous étions là pour produire du joli et me suis vite rendu compte qu’il ne s’agissait pas du tout de cela. 

Je ne dessinais pas du tout et je ne sais toujours pas dessiner. Mais j’ai appris à dessiner, j’ai rencontré des enseignants et des étudiants exceptionnels. J’ai apprécié le fait que plusieurs modules permettaient de se spécialiser d’année en année, j’ai eu l’impression de me spécialiser dans plein de domaines, tout en restant dans les mêmes filières.

Article sur le site web de l'école