Interview Cyriac Jannel, alumni 2019 - Senior Product Designer @ Yelp

Cyriac Jannel alumni 2019 – Bachelor Interactivité & Master Media

Senior Product Designer @ Yelp

Société américaine qui développe le site Web Yelp.com et l'application mobile Yelp. Elle se spécialise dans la publication d'avis participatifs et la mise en relation entre les utilisateurs et les entreprises locales.

Londres, Grande Bretagne

Comment les métiers du design ont-ils évolué selon vous ces dernières années ?  

Ce qui a le plus changé, selon moi, c'est la place du design au sein des entreprises. Yelp, par exemple, était traditionnellement axée sur l'ingénierie et le product management, avec très peu d'attention accordée au design. Au cours des cinq dernières années, l'équipe design s’est considérablement agrandie, triplant même en taille. La direction a réalisé la valeur que les designers peuvent apporter à l'entreprise, ainsi que les avantages d'une approche centrée sur l'utilisateur.

En quoi votre métier de design est-il stratégique ?

Les designers apportent une sensibilité que d’autres rôles n'ont pas nécessairement. Les product managers, par exemple, se concentrent souvent sur des chiffres bruts sans prendre en compte des données plus qualitatives ou l'expérience utilisateur dans sa globalité. Les designers amènent une dimension supplémentaire, notamment par la recherche en allant directement à la rencontre des utilisateurs pour comprendre leurs attentes et leurs besoins. Cette approche offre une perspective différente et permet de comprendre les problèmes au-delà des simples chiffres. La façon d'identifier de potentielles opportunités et de mesurer leur impact sur les utilisateurs a beaucoup évolué.

Que vous a apporté l'École ?

Le bachelor m'a beaucoup apporté sur le plan technique, en me fournissant les outils et compétences pour concevoir des expériences et produire des interfaces à la fois esthétiques et fonctionnelles. Le master m'a permis de développer ma réflexion et ma méthodologie, m’apportant une approche plus réfléchie face aux projets.

Un conseil aux futurs designers ?

Je leur conseillerais d'être curieux et d'aller au-delà des attentes de l'École. L'École offre un bon aperçu du métier de designer, mais il est facile de passer à côté de nombreux aspects si l'on se limite à cela. Je pense qu’il est essentiel de constamment se documenter, de lire des articles et de suivre des conférences en ligne, surtout dans ces métiers qui évoluent très rapidement.

Est-ce que le Brexit a changé quelque chose pour toi ?

Je suis arrivé à Londres après le Brexit, je crois que beaucoup de choses sont plus compliquées aujourd’hui avec les procédures et documents à fournir pour obtenir un visa. Dans mon cas, il s’agissait d'un transfert interne entre l’Allemagne et le Royaume-Uni, donc c’est mon entreprise qui a tout géré, ce qui a grandement facilité les choses.

Interview réalisée à Londres, janvier 2024 par Stéphanie Martin Petit, Responsable Carrières Alumni

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