Le design appliqué aux services publics est concret, opérationnel et efficace

Grégoire Tirot, chef du service innovation et participation citoyenne de la direction interministérielle de la transformation publique (DITP), et Ariane Epstein, cheffe du pôle design public au service innovation et participation citoyenne de la DITP, ont ouvert le Rendez-vous de la DITP du 25 juin, organisé sur le thème : “Design de services publics : partir du vécu des usagers et des agents pour transformer”. Ils détaillent l’impact du design pour porter la transformation des organisations publiques.

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