IA : vers un nouveau design des services publics, premier numéro de la collection Design des Possibles, a été mené avec le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations, qui explore les impacts de l’intelligence artificielle (IA) sur le futur du métier de designer, dans le contexte du service public.

Cette publication présente les enjeux autour de l’intelligence artificielle et des services publics, avec le regard d’une école de design et la responsabilité qui lui incombe : former les designers et designeuses de demain pour relever les défis du XXIe siècle. Ainsi, il questionne la place et le rôle du design dans une approche conceptuelle et pratique, axée sur les services publics.

Pour mener à bien cette étude, les recherches se sont concentrées sur la France, avec un regard sur l’IA générative, en élargissant parfois le spectre à d’autres systèmes d’IA.

Premier numéro en accès libre